1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как сервис Namo Space CRM (далее — «Сервис», «мы»), доступный по адресу https://namospace.ru, собирает, использует, хранит и защищает данные пользователей, включая данные, получаемые через API Google.
Используя Сервис и подключая аккаунт Google, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, вводимые пользователем
- Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, название компании.
- Данные CRM: сделки, контакты, задачи, комментарии, настройки воронок и автоматизаций — то, что вы вводите сами.
2.2. Данные, получаемые через Google API
При подключении аккаунта Google (OAuth 2.0) Сервис запрашивает доступ строго в объёме, необходимом для заявленной функциональности:
| Разрешение (scope) | Зачем используется |
|---|---|
userinfo.email, userinfo.profile | Идентификация подключённого аккаунта Google (email, имя) для отображения в интерфейсе. |
spreadsheets | Двусторонняя синхронизация данных CRM с Google Таблицами: выгрузка сделок в таблицу и приём изменений из таблицы обратно в CRM по сопоставлению полей и столбцов. |
documents | Генерация документов на основе шаблонов Google Документов с подстановкой переменных из карточки сделки. |
drive.file | Создание и доступ только к тем файлам, которые созданы самим Сервисом (сгенерированные документы, целевые таблицы). Сервис не получает доступа к остальным файлам вашего Google Диска. |
calendar | Синхронизация задач и встреч CRM с Google Календарём. |
3. Как мы используем данные Google
- Данные Google используются исключительно для предоставления функций, которые вы явно активировали: синхронизация таблиц, генерация документов, работа с календарём.
- Мы не используем данные Google для рекламы или профилирования.
- Мы не продаём и не передаём данные Google третьим лицам.
- Данные не используются людьми, кроме случаев, явно разрешённых вами, необходимых по закону, для обеспечения безопасности или при обезличенной агрегированной статистике.
4. Хранение и токены доступа
- Токены доступа и обновления (OAuth) хранятся в защищённом виде и используются только для выполнения запросов к Google от вашего имени.
- Содержимое ваших Google Таблиц и Документов не копируется целиком: мы читаем/записываем только те ячейки и переменные, которые необходимы для настроенной вами синхронизации и генерации.
- Данные CRM хранятся в изолированной по компаниям (multi-tenant) базе данных на инфраструктуре Cloudflare.
5. Отзыв доступа и удаление данных
- Вы можете отключить аккаунт Google в любой момент в настройках Сервиса (раздел «Интеграция с Google» → «Отключить»). При этом сохранённые токены удаляются.
- Вы можете отозвать доступ на стороне Google: myaccount.google.com/permissions.
- Для полного удаления вашей учётной записи и связанных данных из Сервиса напишите нам на support@namospace.ru.
6. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование при передаче (HTTPS/TLS), шифрование чувствительных данных, разграничение доступа. Тем не менее ни один метод передачи данных через Интернет не является абсолютно защищённым.
7. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://namospace.ru/legal/privacy. Дата последнего изменения указана в начале документа.
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности: support@namospace.ru
Сайт: https://namospace.ru
Namo Space CRM